POLÍTICA DE PRIVACIDADE – TORCEDOR RAIZ
Na Torcedor Raiz, a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes e usuários são prioridades. Este documento tem como objetivo esclarecer quais dados coletamos, como os utilizamos e em quais situações podem ser compartilhados.
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, tais como:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone e/ou celular
• Endereço completo
• Data de nascimento
• Informações de pagamento e dados necessários para concluir a compra
Também podemos coletar informações de forma automática, como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas, data e hora da visita, entre outros dados técnicos de navegação.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
• Processar pedidos e entregas
• Entrar em contato sobre compras, suporte e atendimento
• Enviar comunicações de marketing e promoções (quando autorizado pelo usuário)
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para reconhecer o visitante, armazenar preferências e entender como nosso site é utilizado, oferecendo uma experiência personalizada.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
4. Compartilhamento de informações
A Torcedor Raiz não vende ou compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:
• Quando necessário para a conclusão da compra (ex.: meios de pagamento e transportadoras)
• Quando exigido por lei ou por autoridades competentes
• Com parceiros que auxiliam na análise de dados e marketing, sempre em conformidade com a legislação
5. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para páginas externas. Ressaltamos que não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Solicitar acesso, correção ou exclusão das informações
• Revogar o consentimento para uso dos dados
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor
Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail: lojatorcedoraiz@gmail.com
8. Alterações nesta Política
A Torcedor Raiz poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar sempre informado sobre como cuidamos dos seus dados.